Overzicht
- Onze speciale filosofie en visie op internet gokken
- Ons ruime uitgebreide spelportfolio
- Veilige en razendsnelle betalingsmogelijkheden
- Duidelijke bonusstructuur
- Mobiele gaming zonder compromissen
- 24/7 beschikbare ondersteuning
Onze unieke filosofie en kijk op online gokken
Op moana casino bezitten wij een basisprincipe geloof: digitaal vermaak moet open, beschikbaar en vooral betrouwbare zijn. Sedert onze start concentreren wij ons op het ontwikkelen van een speelomgeving waar spelers zich gewaardeerd voelen. De NL internet casinomarkt is per oktober 2021 wettig gemaakt onder de Ksa (Ksa), en wij zelf opereren volledig conform dit wettelijke kader. Dit houdt in dat iedere overboekingen, resultaten en bonusvoorwaarden aan strikte wetgeving voldoen.
Onze unieke opdracht gaat voorbij dan het bieden van spellen. Wij steken doorlopend in bewust gaming middelen, inclusief zelfblokkering, inzetlimieten en speeltimers. Elk maand analyseren wij spelersgedrag om potentiële risicos tijdig te identificeren en passende steun aan te verstrekken.
Ons ruime uitgebreid spelportfolio
Ons totale spelassortiment bevat meer dan tweeduizendachthonderd spellen van vooraanstaande providers. Wij collaboreren in samenwerking met providers als NetEnt Gaming, Pragmatic, Evolution en PlaynGO om een veelzijdige gaming-ervaring te waarborgen. Het portfolio wordt per week aangevuld met recente lanceringen die direct na release beschikbaar zijn voor onze spelers.
| Online Slots | 1.850+ | Pragmatic Gaming | 94.5% – achtennegentig komma twee procent |
| Live Casino Games | 320 plus | Evolution Gaming | 97,3% – 99.5% |
| Tafelspellen | 480+ | Net Entertainment | 96,8% – 99,1% |
| Progressive Jackpots | meer dan 85 | Microgaming Software | 92.0% – 95,7% |
| Video Poker | 65 plus | Play’n Go Gaming | 97,8% – negenennegentig komma zes procent |
Live Gaming: realistische casinosfeer vanuit huis
Ons live casino is samengesteld uit professioneel ingerichte studio’s waar live dealers in real-time casinospellen hosten. Via HD-streaming systemen kunnen gamers omgaan met croupiers en overige deelnemers. Wij verstrekken types zoals Lightning Roulette, Infinite Blackjack, Dream Catcher Wheel en veelzijdige baccarat-tafels met betting limits van €0,50 tot 10000 euro per speelronde.
Betrouwbare en snelle betalingsmogelijkheden
Geldelijke beveiliging staat voorop in onze operatie. Iedere overboekingen worden beveiligd met tweezesenzeventig bits SSL encryptie, gelijke systemen die financiële instellingen gebruiken. Wij accepteren verschillende betalingsmogelijkheden die zijn aangepast op de NL markt:
- iDEAL: Directe bankoverschrijving met directe bevestiging, deposito’s komen binnen 30 seconden seconden op uw persoonlijke spelersaccount
- Creditcards: Visa en Master Card met normale verwerkingsduur van 1-3 werkdagen voor opnames
- E-Wallets: Skrill, Neteller en MuchBetter leveren versnelde uitbetalingen binnen 2 tot 6 uur na acceptatie
- Bank Transfer: Voor grotere hoeveelheden met processing binnen twee tot vier werkdagen
- Vooruitbetaalde Vouchers: Pay Safe Card voor gamers die discretie op prijs stellen bij stortingen
| iDEAL Betaling | 10 EUR | vijfduizend euro per dag | 0-24 uur | Kosteloos |
| Visa/Mastercard | €10 | 3000 EUR dagelijks | 1 tot 3 werkdagen | Geen kosten |
| Skrill Wallet | €20 | tienduizend euro per dag | 2 tot 6 uur | Gratis |
| Overboeking | vijftig euro | 20000 EUR maandelijks | 2-4 werkdagen | Kosteloos |
Transparante bonusstructuur
Ons casino gebruikt een rechtvaardige bonus-strategie zonder verstopte voorwaarden. Elk acties specificeren expliciet de wagering requirements, hoogste inzet tijdens bonus- play en verboden spellen. Wij leveren diverse bonus soorten die zijn afgestemd op variërende speelstijlen.
Welkomstpakket voor verse spelers
Nieuwe spelers verkrijgen een verdeeld bonus pakket over de beginperiode vier stortingen. Het totaal pakket komt neer op maximaal zevenhonderdvijftig euro plus 250 gratis spins. Elk bonus heeft een doorspeel eis van vijfendertig keer het bonusbedrag, wat binnen de industrie als redelijk wordt beoordeeld. Gratis spins worden uitgegeven in porties van 50 stuks stuks over een periode van vijf dagen.
Loyalty Systeem met werkelijke voordelen
Ons complete 5-level trouwheids systeem compenseert regelmatige spelers met unieke voordelen. Voor elk €10 die wordt gebet, verdienen spelers 1 trouwheidspunt. Deze points kunnen worden ingewisseld voor bonusgeld of aangewend om niveaus te stijgen:
- Bronze Level: Standaard ingestelde conversieratio van honderd punten = één euro bonustegoed
- Silver Level: Geoptimaliseerde ratio van 90 punten = €1, plus elke week geld terug van 5 percent
- Goud Niveau: 80 stuks punten = één euro, cashback van 10 percent, toegewijde accountmanager
- Platina Level: 70 punten = €1, cashback van vijftien procent, verjaardagsbonus, vlottere opnames
- Diamond niveau: 60 punten = 1 EUR, cashback van 20 percent, speciale competities, VIP evenementen
Mobile gaming vrij van compromissen
Ongeveer achtenzestig procent van onze gewaardeerde spelers gebruikt vooral mobiel apparaten. Daarom hebben wij middelen gestoken in een adaptief online platform dat zich autonoom aanpast aan elk schermformaat. Er is geen app download nodig; spelers openen gewoon hun webbrowser en melden zich aan in op hun account. De mobiel interface laadt rapper dan de PC variant vanwege geoptimaliseerde code en compressed graphics.
Alle mogelijkheden die op desktop beschikbaar zijn, opereren identiek op smartphone: inbetalingen, withdrawals, bonus activering, live chat en speelhistorie. Aanraakscherm functie is verbeterd voor gokkasten met swipe-functies en aangepaste buttons voor live-casino interactie.
24 uur per dag beschikbare ondersteuning
Ons supportteam bestaat uit 45 Nederlandstalige medewerkers die zijn opgeleid in elk onderdelen van online gaming. Wij leveren 3 communicatiemethoden met diverse responstijden. Live chat is het snelst communicatiekanaal met een standaard response tijd van 38 seconden. E-mail support behandelt queries binnen vier uur, en onze uitgebreide uitgebreide FAQ gedeelte omvat reacties op tweehonderdvijftig plus frequente vragen.
Complex technisch issues worden verwezen naar specialist teams die in 24 uur een resolutie bieden. Financiële validaties en account kwesties krijgen voorrang om inactieve tijd te reduceren. Alle correspondentie wordt vastgelegd voor quality assurance en continue verbetering van onze totale dienstverlening.